综合布线系统（Premises Distributed System，简称PDS）通过它可使话音设备、数据设备、交换设备及各种控制设备与信息管理系统连接起来，同时也使这些设备与外部通信网络相连的综合布线。综合布线由不同系列和规格的部件组成，其中包括：传输介质、相关连接硬件（如配线架、连接器、插座、插头、适配器）以及电气保护设备等。这些部件可用来构建各种子系统，它们都有各自的具体用途，不仅易于实施，而且能随需求的变化而平稳升级。综合布线还包括建筑物外部网络或电信线路的连接点与应用系统设备之间的所有线缆及相关的连接部件。PDS主要由4个独立的子系统所组成，采用星形结构，可使任何一个子系统独立地进入PDS系统中。
1）工作区子系统（Work Location） 它是由终端设备连接到信息插座之间的设备组成。
2） 水平子系统（Horizontal） 它的功能是将干线子系统线路延伸到用户工作区。
3）干线子系统（Backbone）将主配与各楼层配线架系统连接起来。
4）设备间子系统（Equipment）将各种公共设备与主配线架连接起来。
5）管理子系统（Administration）将垂直干缆线与各楼层水平布线子系统连接起来。
6）建筑群子系统（Campus）实现不同建筑资讯系统之间的连接(电缆、光纤等)。
程控电话交换机（英文全称：stored program control telephone switching system，简称：PBX）是计算机按预先编制的程序控制接续的自动电话交换机，全称存储程序控制电话交换机。程控电话交换机由硬件和软件组成，硬件包括话路部分、控制部分和输入输出部分；软件包括程序部分和数据部分。
国内电话交换机技术在 90年代有了较大发展, 在此时期，我国科技研究人员自行研发出了一批大中型容量的、并具有国际领先水平的数字程控电话交换机。深圳AOFAX、华为公司、深圳中兴等企业开发出一系列新进的电话交换机系统,这些数字控电话交换机的面世,表明在窄带交换机研究领域我国交换机的研发技术已经与世界先进水平旗鼓相当。
随着社会的进步，数字程控电话交换机系统一定会进入到千万的普通家庭中。其中最典型的案例就是AOFAX电话交换机在IP 电话的应用。
硬件包括话路部分、控制部分和输入输出部分。
1、话路部分用于收发电话信号、监视电路状态和完成电路连接，主要包括用户电路、中继电路、交换网络、服务电路（包含收号器、发号器、振铃器、回铃音器、连接器等）、扫描器和驱动器等部件。
2、控制部分用于运行各种程序、处理数据和发出驱动命令，主要包括处理机和主存储器。
3、输入输出部分用于提供维护和管理所需的人机通信接口，主要包括外存储器、键盘、显示器、打印机等部件。
软件包括程序部分和数据部分。
1、程序部分包括操作系统程序和应用程序。前者用于任务调度、输入输出控制、障碍检测和恢复处理、障碍诊断、命令执行控制等；后者用于实施各种电话交换事件与状态处理、硬件资源管理、用户服务类别管理、话务量统计、服务观察、软件维护和自动测试等。
2、数据部分包括系统数据、交换框架数据、局数据、路由数据和用户数据。主要用于表征交换系统特点、本电话站及周围环境特点、各用户的服务类别等。
1、提供IP电话服务功能具体包括IP加发、IP权限、IP计费和IP组网
2、IP加发功能：用户根据实际使用情况，系统可实现自动加发出局号和运营运商接入号。
3、IP权限：系统设置有IP国际1、国际2、国内1、国内2四个IP权限。
4、IP计费：系统提供灵活的IP计费功能，根据当前的IP资费标准和计费方式，可灵活设置IP电话费率、折价方式、是否收市话费及何种类别的市话费。
5、IP组网：利用IP电话实现网
1、白天服务、晚上服务功能
2、提供日服/夜服功能，利用该功能可实现白天由话务员转接，夜里可直接拨分机号。
3、免拍叉转接
4、利用该功能可实现外线直接被叫分机号码，使操作更方便。
5、具有Caller Id主叫显示功能 在被叫话机上显示主叫号码（包括外线和分机号码），可设置全部或部分分机来电显示功能。
一、提高电话使用率，每一个办公位都可以配置一个分机号码，可以直接找到相关人员。
二、拥有电脑话务语音，可直拨分机号码，节省时间提高办公效率。
三、分机权限控制，进一步节省电话费用。
四、部分机型可以在PC在对程控电话交换机进行实时控制，话单实时查询，适合酒店、宾馆、旅馆等。
五、可以自动使用经济路由，拨打国内、国际IP长途电话时自动使用经济IP电话。
六、经理秘书对功能，可以轻松过滤掉骚扰电话。