按次维护范围及内容：
1. 服务器故障维护 (文件备份，恢复，系统漏洞检测，病毒检测，清除等) 。
2. 客户端故障维护（包括系统安装，系统还原，系统更新，常用软件安装）。
3. 电脑常见外设故障维护（打印机，扫描仪等）。
4. 局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常，网络故障的解决等) 。
5. 服务报告。
维护方式：
在接到客户的电话或其它方式通知后，我们会有工程师在最短时间内赴客户故障现场为其排除故障。
详细工作时间按合同签订内容为准。
按月维护范围及内容：
1. 服务器故障维护 (文件备份，恢复，系统漏洞检测，病毒检测，清除等) 。
2. 客户端故障维护（包括系统安装，系统还原，系统更新，常用软件安装）。
3. 电脑常见外设故障维护（打印机，扫描仪等）。
4. 局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常，网络故障的解决等
5. 电脑基本应用简单培训。
6. 用户权限设置（包括用户权限，密码等设置）。
7. 每月服务报告。
8. 季度满意度调查和问题总结。
维护方式：
每月固定时间上门为客户解决问题，具体时间及次数按详细合同内容为准。
长期驻场维护范围及内容：
1. 服务器故障维护 (文件备份，恢复，系统漏洞检测，病毒检测，清除等) 。
2. 客户端故障维护（包括系统安装，系统还原，系统更新，常用软件安装）。
3. 电脑常见外设故障维护（打印机，扫描仪等）。
4. 局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常，网络故障的解决等
5. 电脑基本应用简单培训。
6. 用户权限设置（包括用户权限，密码等设置）。
7. 每月服务报告。
8. 季度满意度调查和问题总结。
9. 根据客户的需求配合实施IT部门相关的项目。
维护方式：
根据客户具体情况，我们会有一个或者几个工程师长驻在客户处，为客户进行日常维护。